Sviluppo di un modulo dedicato alla Logistica per il sito WordPress e WooCommerce esistente, che consenta al cliente di acquistare la merce, lasciarla nel magazzino BOGAprint e richiedere spedizioni successive dalla propria area riservata. BOGAprint produce l’ordine, conferma la disponibilità della merce e gestisce la preparazione e la partenza delle spedizioni.

Le attività previste comprendono:

1. Integrazione del servizio nel checkout

• Inserimento dell’opzione “Logistica BOGAprint”, applicata a tutte le righe dell’ordine, per prodotti del catalogo, prodotti configurati e kit completi di “Crea il tuo gioco”.
• Rimozione della voce “Tempo di produzione” e del costo della prima spedizione quando viene selezionato il deposito.
• Associazione dell’acquisto all’account del cliente mediante il percorso di accesso o registrazione esistente.
• Calcolo del costo della logistica mediante una percentuale generale sul totale dei prodotti dopo gli sconti e prima dell’IVA, escludendo logistica e trasporto.
• Configurazione di soglie facoltative minime e massime sul valore netto della merce e sul numero complessivo delle copie spedibili, con indicazione al cliente delle soglie che impediscono l’acquisto del servizio.
• Il servizio viene applicato esclusivamente all’intero ordine, senza possibilità di selezionare singoli prodotti o quantità parziali, né di aggiungerlo successivamente all’acquisto.

2. Gestione dei prodotti e delle unità spedibili

• Lettura delle quantità dai configuratori esistenti e associazione dell’unità spedibile a ciascun prodotto.
• Gestione di mazzi e giochi configurati come copie o kit completi, senza possibilità di richiederne separatamente i componenti.
• Conservazione nell’ordine delle quantità, delle unità e delle configurazioni acquistate, affinché successive modifiche al catalogo non le alterino.
• Possibilità per il gestore di impostare dal backend l’unità spedibile dei nuovi prodotti compatibili con i configuratori attuali.
• Eventuali nuove tipologie di configuratori o modifiche alle logiche di configurazione esistenti non sono comprese nella fornitura.

3. Gestione del carico e delle giacenze

• Visualizzazione della merce come “in produzione” dopo il pagamento dell’ordine iniziale.
• Conferma dal backend del carico completo dell’ordine, con abilitazione delle richieste di spedizione soltanto dopo tale conferma.
• Visualizzazione di cliente, ordine originale, prodotti, configurazioni e quantità.
• Gestione delle copie disponibili, prenotate, presenti in magazzino e spedite.
• Registrazione dei movimenti con data e riferimento alla richiesta.
• Controlli per impedire carichi duplicati, giacenze negative, doppie prenotazioni e movimenti ripetuti per la stessa operazione.
• Il carico iniziale riguarda l’intera quantità dell’ordine. Non sono previste produzioni o carichi parziali, ingressi ripetuti, gestione di eccedenze o aggiunta di merce proveniente da altri ordini.

4. Gestione della durata del deposito

• Calcolo della durata massima di 12 mesi dalla conferma del carico, senza riavvio del periodo in caso di spedizioni parziali o pagamenti successivi.
• Visualizzazione delle date di carico e scadenza nell’area riservata.
• Invio di un’email al gestore alla scadenza, quando rimane merce in magazzino, per concordare con il cliente la gestione del residuo.
• Alla scadenza il sistema si limiterà alla segnalazione al gestore, senza prevedere rinnovi automatici, nuovi addebiti, spedizioni forzate o eliminazione automatica delle giacenze. La gestione operativa della merce residua rimane in capo a BOGAprint.

5. Area cliente e richieste di spedizione

• Realizzazione dell’area “Logistica BOGAprint” con elenco dei depositi, dettaglio delle giacenze, creazione delle richieste, pagamento, storico e dettaglio delle spedizioni.
• Selezione di prodotti e quantità disponibili, anche per una sola copia, appartenenti allo stesso ordine e destinati a un unico indirizzo.
• Ogni richiesta di spedizione potrà comprendere uno o più prodotti appartenenti al medesimo ordine originario. Non sarà possibile accorpare nella stessa richiesta merce proveniente da ordini differenti.
• Raccolta dei dati del destinatario e della destinazione, con possibilità di precompilazione dell’indirizzo WooCommerce del cliente.
• Conservazione dei dati confermati nella richiesta, anche in caso di successive modifiche al profilo.
• Riepilogo di prodotti, quantità, destinazione e prezzo prima della conferma.
• Prenotazione delle copie soltanto alla conferma della richiesta.
• Eventuali modifiche a quantità o destinazione di una richiesta già confermata richiederanno l’annullamento della stessa e la creazione di una nuova richiesta.

6. Calcolo delle tariffe e preventivi manuali

• Configurazione delle tariffe per paese mediante una quota fissa e una tariffa per copia.
• Calcolo del costo della spedizione sommando le copie richieste e applicando la quota fissa una sola volta.
• Conservazione del prezzo registrato per le richieste già confermate.
• Gestione delle richieste in attesa di preventivo quando il paese è ammesso in WooCommerce ma manca una tariffa applicabile.
• Inserimento del prezzo da parte del gestore nella stessa richiesta, mantenendo prenotate le copie.
• Invio dell’email al cliente con accesso al riepilogo e al pagamento.
• Il preventivo manuale consiste esclusivamente nell’inserimento da parte del gestore dell’importo della spedizione all’interno della richiesta. Non comprende la generazione di documenti PDF, negoziazioni online, versioni multiple o funzionalità commerciali aggiuntive.
• Il calcolo delle tariffe non prevede differenziazioni basate su peso, volume, dimensioni, CAP, regione, tipologia di prodotto, corriere o altri parametri diversi da quelli espressamente indicati.

7. Pagamenti e stati delle richieste

• Pagamento del solo costo della spedizione attraverso i metodi WooCommerce già presenti.
• Collegamento del pagamento alla richiesta e all’ordine originale, senza un nuovo addebito della merce o una nuova produzione.
• Mantenimento delle copie prenotate per le richieste non pagate, senza scadenza automatica della prenotazione, con possibilità di riprovare il pagamento o annullare.
• Gestione delle notifiche di pagamento ripetute senza duplicare prenotazioni o movimenti.
• Inserimento delle richieste nella coda operativa dopo la conferma dell’incasso.
• Gestione degli stati: in attesa di preventivo, in attesa di pagamento, da preparare, in preparazione, spedita e annullata.
• La gestione degli incassi, delle imposte e delle conferme di pagamento utilizzerà le funzionalità già disponibili in WooCommerce e nei relativi metodi di pagamento configurati sul sito.

8. Annullamenti e rimborsi

• Annullamento delle richieste non pagate da parte del cliente, con liberazione delle copie prenotate.
• Invio al gestore delle richieste di annullamento successive al pagamento, da valutare e confermare prima della partenza della merce.
• Calcolo del rimborso del costo della spedizione: 100% per richieste di annullamento entro 24 ore dalla conferma del pagamento e 20% oltre le 24 ore, se accolte dal gestore prima della partenza. Il termine viene calcolato considerando il momento in cui il cliente registra la richiesta di annullamento.
• Gestione del rimborso attraverso le funzionalità già disponibili in WooCommerce e nei metodi di pagamento esistenti, con registrazione dei rimborsi eseguiti fuori dal sito per i metodi manuali. Non è previsto lo sviluppo di nuovi sistemi o procedure di rimborso.
• Il rimborso riguarda esclusivamente il costo della spedizione pagato e non il valore della merce o il costo iniziale del servizio di logistica.
• Ripristino delle copie disponibili quando il gestore completa l’annullamento.
• Blocco dell’annullamento tramite il modulo dopo la partenza della merce.

9. Area del gestore

• Sezione “Merce clienti” con elenco e ricerca per cliente o ordine, dettaglio dei prodotti, quantità, date di carico e scadenza, conferma del carico e storico dei movimenti.
• Sezione “Richieste di spedizione” con elenco per stato, contenuto e indirizzo, preventivi manuali, annullamenti, riferimenti ai pagamenti e registrazione della partenza.
• Sezione “Impostazioni” per percentuale generale, soglie facoltative, tariffe per paese, associazione delle unità spedibili ai prodotti e destinatario dell’avviso di scadenza.
• Accesso mediante i permessi esistenti del gestore del negozio e degli amministratori, senza introduzione di nuovi ruoli, autorizzazioni personalizzate o account aggiuntivi per la gestione operativa.

10. Preparazione delle spedizioni e tracking

• Visualizzazione al gestore del termine operativo previsto di 24 ore consecutive dalla conferma dell’incasso. Tale termine rappresenta un riferimento per la gestione operativa di BOGAprint e non costituisce una garanzia di spedizione o presa in carico da parte del corriere fornita da Areaseb.
• Avvio della preparazione e conferma della partenza dell’intera richiesta in un’unica operazione.
• La singola richiesta di spedizione dovrà essere evasa integralmente; non è prevista l’evasione parziale della medesima richiesta.
• Scarico delle quantità partite dal magazzino.
• Visualizzazione al cliente dei tracking inseriti tramite il sistema esistente.
• La gestione fisica delle spedizioni, la prenotazione dei corrieri, la produzione delle etichette e la gestione dei colli rimangono in capo a BOGAprint mediante gli strumenti già utilizzati e non costituiscono oggetto del presente sviluppo.

11. Notifiche email

• Invio al cliente delle notifiche per merce disponibile dopo il carico, preventivo manuale pronto, conferma del pagamento, esito dell’annullamento e spedizione con tracking.
• Invio al gestore di un avviso per ordine alla scadenza dei 12 mesi, in presenza di merce residua, senza invii ripetuti per il medesimo evento.
• Utilizzo dell’impostazione grafica e dell’infrastruttura di invio esistenti.
• Configurazione della pianificazione periodica del sito per l’avviso di scadenza.
• Non sono comprese ulteriori automazioni di comunicazione, solleciti automatici di pagamento, notifiche SMS, WhatsApp, push o sistemi di gestione avanzata delle comunicazioni.

12. Integrazione, configurazione e collaudo

• Integrazione con checkout, account, configuratori, metodi di pagamento, gestione ordini, tracking ed email già presenti.
• Realizzazione delle interfacce secondo l’impostazione grafica del sito esistente, utilizzabili da desktop e smartphone.
• Configurazione iniziale di percentuale, soglie, tariffe, unità spedibili e indirizzo del gestore sulla base dei dati forniti da BOGAprint.
• Collaudo in ambiente di test delle funzioni di acquisto, conteggio delle unità, magazzino, accessi, richieste contemporanee, tariffe, pagamenti, annullamenti e comunicazioni.
• Un ciclo di revisione delle nuove schermate per testi delle etichette e disposizione dei campi, entro le funzioni concordate.
• Correzione dei difetti rilevati nel collaudo e attivazione concordata sul sito.
• Le integrazioni previste si basano sulle funzionalità e sulle configurazioni dei componenti già presenti nel sito al momento dell’avvio del progetto. Non è compresa la riscrittura o sostituzione di tali componenti, né la risoluzione di anomalie preesistenti e indipendenti dal nuovo modulo.

13. Ambito della fornitura ed esclusioni

Il modulo riguarda esclusivamente i nuovi acquisti effettuati dopo l’attivazione, gestisce un solo magazzino, opera in lingua italiana e utilizza la valuta attuale del negozio. Ogni azienda utilizza un solo account e accede esclusivamente alla propria merce.

La fornitura comprende le funzionalità espressamente descritte nei punti precedenti.

Sono escluse, salvo diversa indicazione scritta:

• Gestione di più magazzini, ubicazioni, scaffali, lotti, codici a barre, scansioni e movimentazioni fisiche avanzate.
• Gestione di resi, merce danneggiata o smarrita, consegne rifiutate, rientri e reintegro delle quantità dopo la spedizione.
• Accorpamento di merce proveniente da ordini differenti, richieste massive tramite file, spedizioni programmate o ricorrenti e gestione di più indirizzi nella stessa richiesta.
• Nuove logiche tariffarie basate su peso, volume, CAP, regione, prodotto, cliente, corriere, imballaggio, assicurazione o servizi urgenti.
• Integrazioni aggiuntive con corrieri, gestionali, CRM, piattaforme esterne o servizi di preventivazione in tempo reale.
• Generazione di etichette, documenti di trasporto, documentazione doganale o ulteriori documenti amministrativi.
• Reportistica avanzata, dashboard statistiche, esportazioni personalizzate, account aziendali multiutente e nuovi ruoli o permessi.
• Realizzazione di nuove pagine pubbliche di vendita, restyling grafico del sito, applicazioni mobile, versioni multilingua o gestione di valute aggiuntive.
• Rinnovi automatici del deposito, addebiti periodici, spedizioni forzate, ulteriori automazioni e modifiche alle funzionalità dei configuratori esistenti.
• Manutenzione evolutiva, adeguamenti a future versioni o sostituzioni dei componenti del sito, hosting, licenze di terze parti e commissioni dei sistemi di pagamento, salvo quanto eventualmente previsto da separati accordi di assistenza.

Eventuali richieste che comportino nuove funzionalità, schermate, integrazioni, modifiche alle regole operative o di calcolo, eccezioni rispetto ai flussi descritti o revisioni grafiche ulteriori rispetto a quelle comprese saranno considerate variazioni del perimetro progettuale.

Tali attività saranno oggetto di valutazione tecnica e di eventuale preventivazione separata, con indicazione dei relativi costi e tempi di realizzazione, e saranno eseguite esclusivamente previa approvazione del cliente.

Restano comprese nella fornitura le correzioni di eventuali difetti di funzionamento riscontrati durante il collaudo rispetto alle funzionalità espressamente concordate.

Manutenzione del modulo e delle sue integrazioni con il sito WordPress e WooCommerce, finalizzata a mantenerne il corretto funzionamento, l’aggiornamento e la sicurezza. Il servizio comprende verifiche di compatibilità con gli aggiornamenti dei componenti esistenti, applicazione degli aggiornamenti correttivi e di sicurezza del modulo e risoluzione di eventuali anomalie relative alle funzionalità descritte nel progetto.
Sono escluse nuove implementazioni, modifiche alle funzionalità o alle regole operative concordate, nuove integrazioni e interventi evolutivi, che saranno valutati e preventivati separatamente.